dilluns, 13 de maig de 2013

Aprendiendo a escuchar. Taller de escucha activa.


La escucha activa se puede trabajar y desarrollar, los estudios demuestran que una mejora de las capacidades de escucha, pueden suponer un aumento del bienestar de las personas a las que atendemos y de nosotros mismos. Este aumento del bienestar en la persona escuchada y en el que escucha es uno de los factores más determinantes en la disminución del conflicto.
 
El equipo de oficina de 5 Serveis tendremos la oportunidad de realizar un taller presencial durante los próximos 21 y 28 de mayo en el que realizaremos una aproximación al concepto de escucha activa, identificaremos las dificultades en la escucha, las necesidades y uso de la escucha en la relación de ayuda y desarrollaremos nuestras habilidades de escucha activa a través de dinámicas.